segunda-feira, 27 de abril de 2015

Última semana para troca de bilhetes de papel da Trensurb


Usuários podem trocar passagens pelo cartão SIM Unitário ou por créditos no SIM Passagem Antecipada.

A troca dos bilhetes unitários de papel da Trensurb por cartões inteligentes segue até a próxima quinta-feira (30). A ação funciona da seguinte forma: os passageiros que apresentarem um bilhete de papel em perfeito estado nas bilheterias da Trensurb receberão um cartão SIM Unitário sem custo adicional. Usuários com mais de um bilhete devem dirigir-se à Estação Canoas, onde as bilheterias, no período das 10h às 17h, farão a troca das passagens unitárias de papel por créditos no cartão SIM Passagem Antecipada. A substituição ocorrerá apenas com bilhetes unitários – bilhetes de vale-transporte e de integrações já tiveram seus prazos de troca encerrados. Usuários que não tiverem cadastro no SIM Passagem Antecipada deverão providenciá-lo em um dos quiosques das estações Mercado, Canoas, Esteio, Sapucaia e Santo Afonso.

A comercialização de bilhetes unitários de papel foi definitivamente substituída pela venda do cartão SIM Unitário em dezembro do ano passado. O cartão tem a mesma funcionalidade dos antigos bilhetes, tendo o custo de R$ 1,70 e é válido até o final da operação do dia seguinte à compra. Caso o prazo de validade tenha expirado, o usuário pode devolver o cartão para a bilheteria e receber, em troca, R$ 1. O cartão SIM permite à Trensurb maior controle do fluxo de passageiros (através do sistema automatizado), mais economia (uma vez que os cartões são reutilizados), menor risco de roubo e diminuição do comércio ilegal.

Incentivo à devolução de cartões unitários sem crédito

Muitos usuários do metrô utilizam os cartões SIM Unitários para acessar o sistema. Entretanto, por não se darem conta de que esse passe – válido até o final da operação do dia seguinte à compra – garante um reembolso aos usuários após sua data de validade, muitos efetuam o descarte do cartão.

Pensando nisso, a Trensurb realiza campanha nas redes sociais da empresa e na TV Minuto – presente em trens e estações – visando estimular a devolução dos cartões. A entrega pode ser feita em qualquer uma das bilheterias do metrô e o usuário recebe, em troca, R$ 1.

Para usuários frequentes, passagem antecipada

A Trensurb recomenda que passageiros frequentes realizem cadastro para confecção do cartão SIM Passagem Antecipada: mais ágil, prático e seguro. Com ele, não há necessidade de espera nas filas das bilheterias, os créditos podem ser carregados conforme necessidade e, em caso de perda ou roubo, esses créditos são transferidos para um novo cartão. Além disso, somente os cartões inteligentes dão direito aos descontos das linhas de ônibus integradas de Porto Alegre e Canoas.

O cadastramento dos usuários interessados ocorre nos quiosques das estações Mercado, Canoas, Esteio, Sapucaia e Santo Afonso (das 10h às 20h) e na Central de Atendimento da EPTC, na Rua Uruguai, 45, Centro de Porto Alegre (das 8h30 às 17h30). A retirada do cartão pode ser feita em qualquer estação do metrô, conforme solicitado no momento do cadastramento.

O cadastramento de idosos com 65 anos ou mais, para confecção do cartão de isenção SIM Idoso, ocorre nos mesmos locais. Os documentos necessários para a confecção dos cartões são carteira de identidade e CPF. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 3027-9959 (EPTC) e 3363-8477 (Trensurb) ou através do site www.tripoa.com.br.